ACTICALL SITEL GROUP

A16

Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises

4700 salarié(s)


50/52 boulevard Haussmann 75009 Paris
Tél. 0153567000 | Fax 0153567001
www.sitel.com


Postes proposés


Profils recherchés

BAC à BAC+2 avec expérience souhaitée, bonne élocution, sens du contact client, aptitude informatique, goût du challenge, sens commercial, dynamisme, personnalité positive.

Informations complémentaires

Structuré autour de 5 métiers, le Groupe couvre tous les périmètres de la Relation Client et s’est développé autour d’une vision 360° de l’Expérience Client : les centres de contacts avec les marques Acticall Centres de Contacts et Sitel, le développement digital avec l’agence The Social Client, la formation avec l’organisme de formation Learning Tribes, le conseil stratégique avec Extens Consulting et enfin les solutions technologiques avec Novagile.
Le groupe ACTICALL SITEL, spécialiste de la relation clients à distance, recrute pour son centre de contacts de Romainville (93).
Notre site multi clients possède différents pôles : bancaire, santé, multiservices, assurance, plus de 500 collaborateurs et plus de quarante clients donneurs d’ordres.
Nos conseillers clients gèrent et traitent à distance les attentes de leurs interlocuteurs de manière à leur apporter le service le plus approprié, en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise. Grâce à la digitalisation des activités, nos métiers ont évolué vers des postes multi canaux : téléphone, chat, mails, réseaux sociaux.
De nombreux postes de conseillers clients sont à pourvoir en CDI ou CDD à temps complet (35h) dans le domaine de l’assurance vie, de la mode et du multi services.
Motivé(e), dynamique avec l’esprit d’équipe et plus que tout, vous aimez rendre service ? Alors n'hésitez plus une seconde et rejoignez-nous !
Formation assurée et évolutions encouragée !
Nos postes à pourvoir sont basés à Romainville (métro 5 – Bobigny Raymond Queneau).