MUTUAIDE ASSISTANCE

B03

Assurance

500 salarié(s)


8/14 avenue des Frères Lumière 94360 Bry-sur-Marne
Tél. | Fax
www.mutuaide.fr


Postes proposés


Profils recherchés

Au-delà d’un diplôme, vous justifiez d'une première expérience en relation clientèle par téléphone.
Sens de l'écoute, réactivité, esprit d’équipe et capacité d'adaptation seront des atouts majeurs pour réussir pleinement dans cette fonction.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et des langues étrangères telles que l'anglais et/ou l'espagnol.
Vous réceptionnerez les appels des assurés en difficulté, renseignerez sur les dossiers en cours et prendrez en charge l’ouverture de dossiers.
Vous assurerez la mise en place d’interventions simples d’assistance (envoi d’ambulance, de taxi ou billetterie…).
Dès votre intégration, une formation théorique et pratique vous sera proposée.
Organisation sur 4 jours de travail du lundi au dimanche sur une amplitude horaire de 7h-23h38 (8h38 par jour de travail effectif) soit 34h30 par semaine.
Planning visible sur 2 mois.
Intégrations en mai et juin 2018, fins de contrats en septembre voire octobre.

Informations complémentaires

Postes basés à Bry-sur-Marne (94).
Contrat CDD saisonnier à temps plein.